КАФ е Европската заедничка рамка за проценка за подобар квалитет во јавната администрација. Станува збор за алатка за самопроценка со која се анализира организацијата преку раководството и вработените. Хелен веќе знае за КАФ и го поканува Карл да ѝ се придружи на патувањето наречено КАФ.
