Архиви: Модели на управување со квалитет

Мрежата за јавна администрација на Европската унија (EUPAN) ја создава Заедничката рамка за проценка – ЦАФ моделот (Common Assessment Framework – CAF ) во 2000 година, како прв европски инструмент за управување со квалитет специјално прилагоден и изработен за јавниот сектор Прочитај повеќе

Ако се направи осврт на историјата на системите за управување со квалитет, ќе се дојде до денешниот светски познат Систем за управување со квалитет, ISO 90014 Прочитај повеќе

Наградата Малком Балдриџ им оддава признание за квалитет во работењето на организациите во САД од сферата на бизнисот, здравството, образованието и непрофитните сектори Прочитај повеќе

При дизајнирање и испорака на услугите, јавната администрација не треба да се потпира само на сопствената експертиза и увид Прочитај повеќе

Друг метод што се користи и е базиран на техники за управување со квалитет (TQM) е EFQM моделот – европска верзија на рамката Baldridge Прочитај повеќе

Функционалната анализа (ФА) има за цел да даде реална и целосна слика на подготвеноста на институцијата на краток и среден рок да ги спроведе неопходните подобрувања за подобро вршење на нејзините основни функции Прочитај повеќе